Expertise et Accompagnement

Vos objectifs deviennent les objectifs de votre consultant !

Votre consultant e-Commerce est un expert Pertimm au service de votre stratégie de commerce en ligne.

Cet expert dispose à la fois d’une excellente connaissance technique et fonctionnelle de la solution Pertimm et d’une forte sensibilité métier.

Votre consultant, appuyé par notre équipe pluridisciplinaire, a un rôle de facilitateur. Il vous accompagne dans l’atteinte de vos objectifs stratégiques en intervenant sur les leviers de la conversion, du panier moyen, de l’expérience utilisateur, …

Fort de sa double compétence technique et métier, il travaille en étroite collaboration avec vos équipes, qu’elles soient marketing ou technique, à tous les niveaux que ce soit la maîtrise d’ouvrage ou de la maîtrise d’œuvre.

Il échange et intervient à fréquence régulière afin d’aider votre équipe sur tout ou partie des étapes clés de l’atteinte de vos objectifs, parmi lesquels l’amélioration de votre taux de conversion :

  • Compréhension des objectifs stratégiques.
  • Découpage en micros-objectifs.
  • Choix et mise en place des indicateurs clés de performance.
  • Définition des leviers de conversion.
  • Mesure et analyse.
  • Optimisation du site (contenu de page, « wording », …).
  • Test (A/B, MVT, …) : proposition, suivi, mise en œuvre.
  • Tunning du moteur de recherche (enrichissement de la structure de vente, des ressources linguistiques métiers…), mise en place de règle de merchandising.
  • Reporting.